Kontorernes opgaver
De forhandlings- og repræsentationsopgaver samt operationelle opgaver, som varetages på kontorerne, varierer fra område til område. Blandt de typiske opgaver er:
- Forhandling af prisaftaler og udarbejdelse af SOS standardprisliste for regionen
- Lokal assistance og samarbejde med lokale myndigheder
- Formidling af betalingsgaranti
- Henvisning til leverandører, kontantudbetalinger og refusion af regninger
- Modtagelse af regninger, cost control og betaling på vegne af SOS
- Modtagelse af opkald via dedikeret SOS-telefonnummer samt rådgivning
- Lokal business med SOS-produkter
En række af Servicekontorerne holder meet-and-greet-møder, hvor der informeres om lokalområdet i forbindelse med eksempelvis udstationering og grupperejser.