På SOS-ekstranettet kan våre kunder – minutt for minutt – følge enhver sak som vi behandler på deres vegne, så snart den er opprettet. Dette gjør saksbehandlingen og økonomien gjennomsiktig, til nytte for kundene våre.
Via digitale saksmapper kan kunden for eksempel se hvilke tiltak og aktiviteter SOS har satt i gang, samt hvilken kommunikasjon vi har hatt med forsikringstaker, pårørende, sykehus, leger, verksteder, redningsselskaper og andre leverandører eller involverte parter. Sakens forventede omkostninger samt hvilke besparelser eller unngåtte skadeomkostninger som er oppnådd under og etter forløpet, kan også følges.
Dessuten kan statistiske opplysninger og saksdata uttrekkes til Excel, slik at kunden selv kan strukturere og analysere dem.