Kontorenes oppgaver
Forhandlings- og representasjonsoppgaver samt driftsmessige oppgaver som utføres på kontorene, varierer fra område til område. Typiske oppgaver omfatter:
- Forhandling av prisavtaler og utarbeidelse av SOS' standardprisliste for regionen
- Lokal assistanse og samarbeid med lokale myndigheter
- Formidling av betalingsgaranti
- Henvisning til leverandører, kontantutbetalinger og refusjon av regninger
- Mottak av regninger, cost control og betaling på vegne av SOS
- Mottak av telefoner via et eget SOS-telefonnummer samt rådgivning
- Lokal forretning med SOS-produkter
En rekke av servicekontorene holder meet-and-greet-møter, der det informeres om lokalområdet i forbindelse med for eksempel utstasjonering og gruppereiser.