Akut Assistans

SOS larmcentral står redo dygnet runt, året om att tillhandahålla akut hjälp till resenärer som har skadats eller blivit sjuka i utlandet. Vår snabba och professionella assistans betyder nöjda försäkringstagare och ekonomiskt fördelaktiga lösningar för kunderna.

Det kan exempelvis röra sig om:

Samordning och översyn av läkarbehandling
Sjuktransporter och evakuering
Patienteskort med läkare och sjuksköterskor
Kisttransporter
Psykologisk krishjälp

Vid inläggning på sjukhus ställer vi de nödvändiga betalningsgarantierna å våra kunders vägnar. I samråd med den lokala läkaren försäkrar sig sedan SOS-läkaren om att den skadade får bästa tänkbara behandling. Vid hemtransport av patienten fattar vår läkare beslut om tidpunkt och transportsätt. SOS har dessutom stor erfarenhet av patienteskorter.

SOS hjälper även anhöriga till skadade med hotellbokning och transport. Vidare bistår vi med utbetalning av nödkontanter till resenärer som har råkat ut för exempelvis stöld eller överfall. Om en resenär dör i utlandet iordningställer SOS kistan eller urnan, tar fram alla nödvändiga dokument i samband med dödsfallet och ombesörjer hemtransporten av den avlidne.

Professionella verktyg

Vi hanterar i dag över 3 000 olika uppsättningar med villkor å våra kunders vägnar. Med hjälp av avancerade digitala hjälpmedel, såsom särskilda telefonlinjer och anpassade process- och kunskapssystem kan vi uppfylla samtliga drabbades behov utifrån just den servicenivå som gäller för varje enskild individ.