Från och med sommarsäsongen 2010 kommer bilister och lastbilschaufförer i Norge att kunna beställa bilbärgning och övriga assistanstjänster dygnet runt, via SOS Internationals larmcentral i Oslo. SOS International har ingått ett samarbete med Norges Automobil Förbund (NAF) som med sitt landstäckande nätverk på 170 stationer, är Norges största bilbärgningsorganisation. Samarbetsavtalet innebär att SOS’ larmcentral hanterar inkommande uppdrag och samtal från sina kunder, såsom nordiska försäkringsbolag, internationella larmcentraler och bilindustrin, och sedan använder sig av NAFs bilbärgningsnät för att säkerställa att kunden får den hjälp och assistans den är i behov av.
"Det nya avtalet har haft som utgångspunkt de krav och önskemål som vi tror marknaden kommer att kräva framöver. Våra kunder - både på den nordiska hemmamarknaden och internationellt sett – har efterfrågat en lösning gällande att bilassistans ska omfatta alla de fyra nordiska länderna". Säger Anders Söderberg VD för SOS Technical. Med NAF-avtalet möter nu SOS detta behov.
SOS International finns redan representerat i Norge genom systerbolaget SOS Medical/Global Medical Support som är specialiserade inom medicinsk beredskap, och bl.a. levererar akutläkartjänster till offshore industrin. "Vår redan etablerade verksamhet i Norge kompletteras nu med bilassistans," säger Bo Uggerhøj koncernchef SOS International. "SOS överordnade strategi går ut på att omfatta hela Norden, med vårt affärskoncept och våra olika tjänster. Genom samarbetsavtalet som vi nu har ingått med NAF, har SOS tagit ett viktigt steg i sin strategi. Vi kommer närmare våra kunder, och kan erbjuda lokal hantering av alla våra tjänster på samma vis som vi idag gör i Köpenhamn, Stockholm och Helsingfors," säger Bo Uggerhøj.
Enligt Anders Söderberg, betyder inte avtalet med NAF att SOS kommer att frångå sin princip om fritt leverantörsval. "Som outsourcing-partner kommer SOS att fortsätta att vara en fullt ut neutral och lojal leverantör. Våra white-label lösningar är skräddarsydda enligt varje enskild kunds behov, med bl.a. dedikerade telefonnummer som besvaras med kundens namn. SOS hanterar uppdragen utifrån sina kunders önskemål, riktlinjer, villkor och avtal," säger Anders Söderberg. "Om en uppdragsgivare önskar använda sig av en specifik bilbärgnings-organisation, så följer vi givetvis det kravet. Vår uppgift är bland att främja kundens varumärke, och leverera kvalitetstjänster dygnet runt, året runt – oavsett var slutkunden befinner sig," säger Anders Söderberg.
SOS International grundades i Danmark i 1961 och levererar assistans lokalt och globalt inom områdena: väghjälp (SOS Technical) resa (SOS Travel) och medicin (SOS Medical). I dag har koncernen ca 650 anställda i de fyra nordiska länderna, och representerar 20 nationaliteter och totalt 30 språk. SOS International har 26 kontor världen runt och ett nätverk bestående av 300 läkare, sjuksköterskor och psykologer. SOS ägs av 24 av de största nordiska försäkringsbolagen. Koncernen omsätter för ca 1,5 miljard DKK årligen, - ca 200 miljoner euro. I Sverige hanterar SOS International AB ca 80 % av all bilassistans och väghjälp.
Ytterligare upplysningar kan fås genom att ta kontakt med koncerndirektör Bo Uggerhøj på +45 20 16 58 50 eller verkställandedirektör Anders Söderberg på + 46 708 750 477.