Avancerad teknik
Avancerade digitala lösningar är en av grundstenarna i SOS verksamhet. De bidrar till en snabb, strukturerad och överskådlig ärendehantering, vilket inte bara ger fördelar i det dagliga arbetet utan också bidrar till att göra SOS till en attraktiv samarbetspartner.
Vi utvecklar fortlöpande lösningar som tillför ett mervärde till kundernas verksamhet och hjälper leverantörerna att åstadkomma ännu bättre resultat. Vi lyssnar på våra användare och strävar efter att skapa lösningar som motsvarar deras behov.
Case Management
Alla ärenden som SOS handlägger, registreras och administreras i ett skräddarsytt och driftsäkert ärendehanteringssystem. Via internet kan handläggare, läkare och SOS lokala servicekontor arbeta i systemet och hämta information och dokumentation från hela världen.
Ärendehanteringssystemet är integrerat med telefonsystemet och kunskapsdatabaserna. Det ligger samtidigt till grund för en rad internetbaserade lösningar för våra kunder och leverantörer. Med hjälp av webbtjänster kan data exempelvis överföras direkt mellan SOS och kundernas IT-system.